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A TSA é uma empresa que desenvolve e implanta sistemas de automação e informação, onde a qualidade deve orientar as ações e atitudes, para promover a satisfação de seus clientes e proporcionar a melhora contínua e o crescimento de todos. A TSA está comprometida com o desenvolvimento e implementação do Sistema da Qualidade e com a melhoria contínua de sua eficácia. É fundamental que os requisitos dos clientes, assim como os requisitos estatutários e regulamentares sejam identificados e atendidos na sua plenitude. Tendo uma preocupação constante com a excelência na gestão empresarial, a TSA participa desde 2003 do programa Parceiros para a Excelência (Paex) da Fundação Dom Cabral (FDC) para a capacitação e a atualização de seus gerentes, supervisores e coordenadores. Isto é alcançado através da participação em programas que utilizam metodologias de gestão empresarial integrada, abrangendo as áreas de estratégia, finanças, pessoal, marketing/comercial e logística/operações, focadas na melhoria de competitividade. O objetivo final é a otimização
dos processos internos e a maximização dos resultados
da empresa.
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